ترحّب منصّة رفيق الاختبارات التعليمية بجميع مستخدميها وتؤكد التزامها بحماية بياناتهم، وضمان استخدام آمن وعادل للخدمات والمنتجات الرقمية المتاحة.
وبدخولك المنصّة أو استخدامك لأي خدمة مقدّمة من خلالها، فإنك تُقرّ بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
أولاً: سياسة الاستخدام
١. الاستخدام المشروع
يُسمح باستخدام المنتجات والخدمات المتاحة عبر المنصّة لأغراض تعليمية وشخصية فقط.
ويُحظر بشكل قطعي:
- إعادة بيع المنتجات الرقمية.
- نسخها أو مشاركتها أو إعادة توزيعها للغير بأي وسيلة.
- استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة كتابية مسبقة من إدارة المنصّة.
٢. أهلية المستخدم
يُشترط أن يكون المستخدم:
- بالغًا سنّ الرشد القانوني.
- أو لديه موافقة ولي الأمر عند كونه قاصرًا.
٣. شروط الشراء والتحميل
- تُعد عملية الشراء نهائية بمجرد إتمام الدفع وتحميل المنتج.
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من ملائمة المنتج قبل الشراء.
- لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات الرقمية إلا عند ثبوت وجود خلل تقني يمنع الاستفادة منها.
٤. الدعم الفني
تلتزم المنصّة بتقديم دعم فني للمنتجات الرقمية ضمن الحدود المعقولة،
ولا تضمن توافق الملفات مع البرامج أو الأنظمة غير الموصى بها.
ثانيًا: حقوق الملكية الفكرية
١. ملكية المحتوى
جميع الملفات، الملخصات، النماذج، التصاميم، النصوص، الصور، والشعارات المعروضة في المنصّة
هي ملك لـ منصّة رفيق الاختبارات التعليمية أو أصحاب الحقوق الأصليين.
٢. الحماية القانونية
يخضع المحتوى لحماية:
- نظام حماية حقوق المؤلف السعودي
- الاتفاقيات الدولية الخاصة بالملكية الفكرية
- قوانين النشر والاستخدام العادل
٣. الاستخدام غير المصرّح به
يُمنع بشكل صارم:
- إعادة رفع المنتجات على مواقع أخرى
- مشاركة الملفات عبر مجموعات أو منصّات
- طباعتها بغرض إعادة بيعها
- تفريغ محتواها في منتجات جديدة
وتحتفظ المنصّة بالحق في اتخاذ الإجراءات النظامية والقانونية عند حدوث أي انتهاك.
ثالثًا: سياسة الخصوصية
١. البيانات التي يتم جمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لإتمام الخدمة، وتشمل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال (عند التسجيل أو التواصل)
- معلومات الدفع (عبر جهات الدفع المعتمدة والآمنة)
٢. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم بيانات المستخدم لـ:
- إتمام عمليات الشراء
- تحسين جودة الخدمات والمنتجات
- إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
- التواصل عند حدوث أي مشكلات تقنية
٣. حماية البيانات
تلتزم المنصّة بتطبيق معايير أمان تقنية وإدارية لحماية المعلومات من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام غير المشروع
- التعديل أو الحذف العشوائي
٤. مشاركة البيانات مع الغير
لا تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة
- جهات نظامية حكومية عند الطلب الرسمي
- مقدمو الخدمات التقنية لتشغيل الموقع (وفق التزامات سرية صارمة)
رابعًا: ملفات الارتباط (Cookies)
١. التعريف
تستخدم المنصّة ملفات الارتباط (Cookies) وهي ملفات صغيرة تُحفظ في جهاز المستخدم بهدف تحسين تجربة الاستخدام.
٢. أنواع الملفات المستخدمة
- ملفات لتحسين سرعة الموقع
- ملفات تحليل الاستخدام (Analytics)
- ملفات تفضيلات المستخدم
خامسًا: تحديد المسؤولية
- لا تتحمل المنصّة أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد تحميلها.
- لا تضمن المنصّة دقة المعلومات في المواقع الخارجية المرتبطة بها.
- قد تتعطل الخدمات مؤقتًا لأسباب تقنية أو صيانة دورية.
سادسًا: التعديلات على السياسة
تحتفظ المنصّة بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت،
ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع موافقة كاملة على التحديثات.
سابعًا: قبول الشروط
باستخدامك لمنصّة رفيق الاختبارات التعليمية أو شرائك لأي منتج،
فأنت توافق على:
- سياسة الاستخدام
- سياسة الخصوصية
- سياسة الاسترجاع
- سياسة الملفات الرقمية
